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Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder defekte Waren ersetzt oder rückerstattet haben möchten, kontaktieren sie uns bitte unverzüglich. Halten Sie die Seriennummer des Geräts, Ihre Rücksende-Adresse und eine Telefonnummer bereit. Dann erhalten Sie eine RMA-Nummer (Return Material Authorization).


Ein Umtausch ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich. Senden Sie die Ware in Originalverpackung an uns, M.H. Sowersby  - creative glass, Hauptstrasse 27, 4642 Sattledt, Österreich retour. Die Transportkosten dafür gehen zu Ihren Lasten. Bitte inkludieren Sie der Rücksendung eine Kopie unserer Rechnung.

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