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ALLGEMEINEGESCHÄFTS BEDINGUNGEN
(www.creativeglassshop.eu )

1.   Geltungsbereich

1.1.  Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privat- & Geschäftskunden, die über die Webseite von Michael Sowersby - creative glass abgeschlossen werden. Der Käufer bestätigt die AGB im Bestellprozess, vor Eingabe der Kreditkartendaten durch anklicken der "Check-Box" (Häkchen setzen).

1.2.  Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware in voller Höhe bezahlt hat und die Zahlung bestätigt wurde. Eine Auftragsbestätigung seitens des Anbieters erfolgt separat.

1.3.  Die AGB können von Michael Sowersby - creative glass jederzeit und ohne Mitteilung geändert werden.

2.   Preise & Versand

2.1.  Alle Preise verstehen sich in EURO, ab Lager 4642 Sattledt, exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.2   Porto und Verpackung (P&V) werden separat ausgewiesen. In Ausnahmefällen können Verpackungs- & Frachtkosten von den angezeigten Werten abweichen. In diesem Fall werden Sie von uns sofort kontaktiert. Der Versand erfolgt je nach Umfang der Lieferung per Post, Kurier oder Spedition. Weitere Informationen dazu können der Informationsseite über Versandkosten entnommen werden.

2.3  Bei Bestellungen über 30kg versenden wir per Spedition. Es werden Ihnen je nach Lieferregion Transportkosten Akonto verrechnet. Der endgültige Betrag wird Ihnen telefonisch/ per email mitgeteilt sobald die Ware versandbereit ist. Ergibt sich dabei ein offener Betrag wird dieser Ihnen in Rechnung gestellt.

2.4  Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Preisirrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

2.5.  Mindestbestellwert ist EUR 20.-

3.   Lieferung

3.1.  Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-10 Arbeitstagen je nach Lieferregion. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde sofort informiert. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Käufer weder auf Schadenersatz noch auf Vertragsrücktritt.

3.2.  Gefahr und Risiko der Warenlieferung gehen auf den Käufer über, sobald die Sendung  das Lager von Michael Sowersby - creative glass verlassen hat, bzw. die Abholbereitschaft dem Käufer gemeldet wurde.

3.3.  Sollte ein Artikel, entgegen der im Webshop ausgewiesenen Angaben nicht vorrätig sein, wird der Käufer kontaktiert oder der Wert des fehlenden Artikels zurückerstattet.

4.   Widerrufs-/Rücktrittsrecht

4.1.  Der Käufer kann innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware mittels schriftlicher Rücktrittserklärung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.

4.2.  Das Produkt muss komplett, in einwandfreiem Zustand & in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Andernfalls behalten wir uns vor, einen entsprechenden Betrag zurückzuhalten.

4.3.  Adresse für Rücksendungen: Michael Sowersby - creative glass, Hauptstrasse 27, 4642 Sattledt

Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind Bücher und Vorlagen.

5.   Haftung und Garantie

5.1.  Die Garantie beträgt 12 Monate (ausgenommen sind Verschleissteile und anders gekennzeichnete Produkte). Garantieansprüche müssen mittels Quittung oder Rechnung geltend gemacht werden. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.

5.2.  Ausgeschlossen von der Mängelrüge sind geringfügige Abweichungen (Farbe, Grössenangaben, Gewicht), normale Abnutzung, sowie Mängel die durch unsachgemässen Umgang entstanden sind.

5.3.  Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort zu prüfen und Mängel innerhalb von 7 Tagen zu melden. Versteckte Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware beanstandet werden.

5.4.  Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer das Recht auf unentgeltliche Nachbesserung, einen entsprechenden Preisnachlass oder Ersatzlieferung. Die Entscheidung hierüber hängt von der Art des Mangels ab und wird von Michael Sowersby - creative glass getroffen.

6.   Zahlung

6.1.  Akzeptiert werden Kreditkarten wie Visa oder Mastercard und Sofortüberweisung. Der Betrag wird sofort verbucht.

6.2.  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Michael Sowersby - creative glass

7.   Seminare & Kurse

7.1.  Ihre Anmeldung über den Webshop ist verbindlich. Bestätigung und Rechnungsstellung erfolgt auf separatem Weg.

7.2.  Bei Annullierung weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn behalten wir uns vor, 50% der Kurskosten zu belasten.

7.3.  Die Kurskosten gelten inkl. Material und Verpflegung tagsüber sofern nicht anders angegeben.

8.   Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1.  Für diese AGB gilt ausschliesslich österreichisches Recht.

8.2.  Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Parteien ist 4642 Sattledt/Österreich

 

Sattledt, 16.11.2012

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